Términos y Condiciones

Última actualización: 30 de julio de 2026

Al usar esta plataforma, comprar el curso o registrarte como aplicador, aceptas estos términos. Están escritos en lenguaje sencillo a propósito: si algo no te queda claro, escríbenos antes de pagar.

1. Quién opera esto

“Pisos de Resina” es operado por [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL], con domicilio en [DOMICILIO] y contacto en contacto@resinalia.com. En adelante, “nosotros” o “la plataforma”.

2. Qué es la plataforma y qué no es

La plataforma tiene tres partes:

Academia: materiales, guías y herramientas de cálculo para aplicadores.
Herramientas: calculadoras, cotizador, control de obras y asistentes de inteligencia artificial.
Marketplace: un directorio donde clientes finales pueden encontrar aplicadores y pedirles cotización.

Lo que NO somos: no ejecutamos obras, no somos empleadores de los aplicadores, no supervisamos los trabajos y no somos parte del contrato entre un cliente y un aplicador. Cuando conectamos a dos personas, el acuerdo, el precio, los plazos y la garantía del trabajo son entre ellas.

2.1 Las herramientas son de apoyo, no sustituyen tu criterio

Las calculadoras y los asistentes de inteligencia artificial dan estimaciones a partir de los datos que tú capturas y de fichas técnicas de fabricantes. Siempre debes verificar contra la ficha técnica del producto que vas a usar y aplicar tu criterio profesional. No respondemos por pérdidas derivadas de una obra mal ejecutada, materiales mal comprados o medidas mal tomadas.

3. Tu cuenta

Eres responsable de tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta.
Los datos que registres deben ser verdaderos. Un perfil con datos falsos se da de baja.
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos.

4. El curso

Somos afiliados, no los creadores del curso. El curso se vende y se entrega a través de Hotmart, que es quien cobra, factura y aplica su propia garantía. Nosotros recibimos una comisión por recomendarlo.

Precio: $1,071.84 MXN (IVA incluido) o 9 pagos de $137.60 con tarjeta.
Garantía: la de Hotmart, 7 días. Las devoluciones se solicitan directamente en Hotmart, no con nosotros. Nosotros te orientamos, pero no procesamos reembolsos del curso.
Contenido: 11 módulos. El contenido y su disponibilidad dependen del productor en Hotmart, no de nosotros.

5. La suscripción a la plataforma

Precio: [PLANES Y PRECIOS EXACTOS]. Debe coincidir letra por letra con lo que muestra la página de suscripción.
Meses de cortesía: quien compra el curso durante el lanzamiento recibe [NÚMERO] meses sin costo. Al terminar, la suscripción continúa al precio normal salvo que la canceles antes.
Cancelación: puedes cancelar cuando quieras y conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado. No hay reembolso proporcional de un mes en curso.
Podemos cambiar el precio avisando con al menos 30 días de anticipación. Si no te acomoda, cancelas.

El acceso a los materiales de la academia depende de tu compra o suscripción activa; no es una licencia perpetua. No puedes copiar, revender ni redistribuir los materiales.

6. El marketplace y la comisión

6.1 Cómo funciona el contacto

Cuando un cliente pide cotización, le pasamos al aplicador su nombre, su ciudad y los datos de la obra. No le entregamos su teléfono. La conversación pasa por nuestro número oficial de WhatsApp, de modo que quede constancia de lo acordado y el contacto de ambos quede protegido.

6.2 Comisión

La comisión de la plataforma es del 5% del monto real de la obra.
Se genera solo si la obra se concreta. Un lead que no se convierte no cobra nada.
El monto real de la obra lo captura la plataforma al cerrarse el trato, con base en lo que reporta el aplicador y confirma el cliente.
El cobro se realiza por transferencia (SPEI) contra el estado de cuenta que puedes consultar en tu panel.

No retenemos tu dinero. El cliente te paga a ti directamente. Nosotros no somos intermediarios del pago de la obra ni ofrecemos garantía de pago, depósito en garantía ni protección de fondos.

6.3 Saltarse la plataforma

Está prohibido intercambiar teléfonos, correos, redes sociales o enlaces dentro de la conversación mediada para llevarse el trato por fuera y evitar la comisión. El sistema detecta y bloquea estos intentos automáticamente.

Si se comprueba que un aplicador cerró por fuera un trato originado en la plataforma:

Se le suspende el envío de nuevos clientes.
Su reputación se pone en cero.
Puede darse de baja su perfil de forma definitiva.
La comisión correspondiente sigue siendo exigible.

6.4 Qué significa “verificado”

La insignia de verificado indica únicamente que revisamos los datos declarados del perfil (identidad de contacto, ciudad y que el negocio existe). No es una certificación técnica, no acredita capacitación, no garantiza la calidad del trabajo ni sustituye que el cliente pida referencias y revise trabajos previos.

6.5 Conducta

Se prohíbe el trato irrespetuoso entre clientes y aplicadores. Los mensajes con insultos se bloquean y quedan registrados. La reincidencia es causa de baja.

7. Prioridad de clientes

Esto es lo más importante que debes entender antes de pagar: “prioridad” significa el orden en que se reparten las solicitudes que llegan. No es una garantía de que vayas a recibir clientes, ni una cantidad mínima, ni un plazo. Trabajamos constantemente para atraer clientes a la plataforma, pero no garantizamos volumen, frecuencia ni ingresos. Si no llegan solicitudes en tu ciudad, la prioridad no produce clientes por sí sola.

7.1 El orden

Este orden aplica tanto al directorio (dónde apareces en la lista) como a las solicitudes que repartimos por WhatsApp:

Perfiles Destacados. Es una mejora de pago. Siempre aparecen primero y reciben antes las solicitudes que repartimos. Precio: [PRECIO DEL DESTACADO].
Aplicadores fundadores. Los primeros [N] en darse de alta y publicar su perfil completo. Conservan esta posición mientras mantengan el perfil activo.
Fundadores y Pioneros (compradores del curso 1-100 y 101-300, en ese orden), según su posición de compra.
El resto de miembros activos.

Para que quede claro: la posición más alta se obtiene pagando el Destacado. Ser de los primeros en registrarte te da la mejor posición entre quienes no pagan, y no caduca mientras sigas activo. Entrar temprano no compra el primer lugar; lo compra el Destacado.

Dentro de cada grupo consideramos la cercanía a la obra, la especialidad requerida y la reputación acumulada. Un aplicador con reputación penalizada pierde su posición, independientemente del grupo al que pertenezca.

La prioridad requiere mantener el perfil activo y completo y responder las solicitudes. Un aplicador que deja de responder deja de recibir asignaciones.

8. Dinámica de posiciones de compra

Esto no es una rifa ni un sorteo. No interviene el azar: las posiciones premiadas son fijas y públicas desde antes de que inicie, y quien las obtiene se define únicamente por el orden cronológico de compra.

8.1 Cada ronda tiene sus propios números

Esta dinámica se repite en distintas rondas de lanzamiento. Las posiciones premiadas, el monto y las fechas cambian de una ronda a otra, y se publican antes de que la ronda empiece en la página de la promoción. Lo que no cambia son las reglas de esta sección, que aplican a todas.

Una vez iniciada una ronda, sus números no se modifican: lo publicado al arrancar es lo que se respeta hasta el cierre, aunque los términos generales cambien después.

Ronda vigente:

Posiciones premiadas	[POSICIONES DE ESTA RONDA]
Premio por posición	[MONTO]
Cómo se asigna	Por el orden en que se registra la compra del curso en Hotmart
Vigencia	[FECHA DE INICIO] al [FECHA DE CIERRE]

8.2 Condiciones

Solo se pagan las posiciones que efectivamente se alcanzan. Si el lanzamiento cierra en la compra número 50, se pagan únicamente las posiciones 15 y 40. Las posiciones no alcanzadas no generan premio ni derecho alguno, ni se acumulan para una siguiente ronda.
La posición se determina por la fecha y hora de la compra aprobada que registra Hotmart. Una compra rechazada, cancelada o pendiente no ocupa posición.
Si pides reembolso, pierdes el premio. Una compra devuelta libera la posición, que pasa a la siguiente compra aprobada.
Una persona puede ganar una sola posición. Comprar varias veces para ocupar más posiciones anula la participación.
Cuándo se paga. El premio se entrega por transferencia bancaria dentro de los 10 días hábiles siguientes a que Hotmart libere los fondos de las compras de esa ronda. Hotmart retiene los pagos durante su periodo de garantía, así que esa liberación es la que marca el plazo, no la fecha de cierre. Se requiere identificación del ganador y una cuenta bancaria a su nombre.
Si una compra se devuelve después de pagado el premio, quien lo recibió deberá reintegrarlo, y la posición pasa a la siguiente compra aprobada que siga vigente. Por eso el pago espera a la liberación de fondos: para que este caso sea excepcional.
Si el ganador no entrega sus datos bancarios dentro de los 60 días naturales siguientes al aviso, el premio se considera renunciado.
Los ganadores se anuncian públicamente al cierre. Al participar aceptas que se publique tu nombre de pila y tu posición.
El premio es en efectivo y no es transferible ni canjeable por otro concepto.

9. Los primeros aplicadores en registrarse

Los primeros [N] aplicadores que se den de alta y publiquen su perfil completo obtienen la posición de Aplicador fundador descrita en la sección 7.

Este reconocimiento no incluye ningún premio en dinero. Lo que se obtiene es posición en el orden: la mejor entre quienes no pagan el Destacado.

Cuenta el orden de publicación del perfil completo, no el de creación de la cuenta: un perfil incompleto no aparta lugar.
La posición se conserva mientras el perfil siga activo y el aplicador responda las solicitudes. Un perfil dado de baja libera su lugar y no lo recupera.
Se pierde por penalización, conforme a la sección 6.3.

10. Disponibilidad del servicio

Hacemos lo razonable para que la plataforma esté disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida. Puede haber cortes por mantenimiento, fallas de nuestros proveedores (alojamiento, mensajería, servicios de inteligencia artificial) o causas fuera de nuestro control. No respondemos por pérdidas derivadas de una interrupción.

11. Límite de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que nos hayas pagado directamente a nosotros en los 3 meses anteriores al hecho que originó el reclamo. No respondemos por lucro cesante, pérdida de clientes ni daños indirectos.

Nada en estos términos limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

12. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte de estos términos.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. El aviso previo depende de qué tanto te afecte el cambio:

Qué cambia	Aviso previo
Precio de la suscripción o porcentaje de comisión	30 días naturales
Cualquier otra cláusula	10 días naturales
Reglas de una ronda de promoción ya iniciada	No se modifican

El aviso se da por WhatsApp o correo. Si un cambio de precio no te acomoda, puedes cancelar antes de que entre en vigor y no se te cobra el precio nuevo.

Una ronda nueva no es un cambio de términos. Cada promoción publica sus propias posiciones, montos y fechas antes de arrancar, y quien entra lo hace conociéndolas. Por eso lanzar una ronda nueva no requiere aviso previo: no altera nada de lo que ya aceptaste.

14. Terminación

Podemos suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos términos, especialmente por saltarse la plataforma, falsear datos o faltar al respeto. Tú puedes irte cuando quieras. Al terminar, se conservan los datos que exija la ley y los saldos de comisión pendientes siguen siendo exigibles.

15. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de [CIUDAD], sin perjuicio de los derechos que la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) reconoce a los consumidores.